如何成为摆烂大师

作者：[美]Robert E.Quinn 等译者：谢秀栋 □ 制定什么样的行为规范? 1.员工手册 (1)公司简介 (2)机构图 (3)员工的权利和义务 (4)仪表及行为规范 (5)奖惩条例 (6)考勤制度 (7)工资、津贴和奖金制度 (8)员工福利 2.规章制度 (1)规章制度是管理的需要 管理行为主要是通过规章制度和指挥来完成的。规章制度在企业中有以下几种类型： ● 最普遍是成文的规章制度； ● 还有一类是根据行业传统，但没有写成文字的规章制度，在管理中也起相当重要的作用，这就是所谓行规。 ● 制度的第三种类型是先例。 (2)规章制度要解决的问题 ● 什么事务需要管理 没有需要就没有制度。 ● 什么范围 范围是指什么事项、什么区域、什么人、在什么时间内需要管理。 ● 什么程度 一提管理就说要“严格”的人，是不懂管理的。因此，在制定规章制度的时候，一定要掌握好“度”，而不是越详尽越好，也不是越严越好。严格是相对的，要符合管理需要。...